Tentang Saya

Saya adalah seorang profesional IT Support yang berdedikasi tinggi dengan pengalaman dalam mengelola infrastruktur IT, troubleshooting perangkat keras/lunak, serta pemeliharaan jaringan. Berkomitmen untuk memastikan efisiensi sistem operasional dan memberikan solusi teknis yang cepat bagi pengguna (end-user).

Layanan & Keahlian

Bidang spesialisasi teknis yang saya kuasai meliputi:

Troubleshooting HW/SW
Jaringan LAN/WAN & Wi-Fi
Windows/Linux Server
MikroTik RouterOS
Helpdesk & Remote Support
Data Backup & Recovery
Cisco Networking

Pengalaman Kerja

2024 - Sekarang
Senior IT Support

PT. Teknologi Maju Sejahtera

Bertanggung jawab penuh atas kelancaran infrastruktur IT perusahaan, mengelola server lokal, serta memimpin tim helpdesk untuk melayani penanganan kendala 100+ user.

2022 - 2024
IT Technical Support

PT. Solusi Digital Indonesia

Melakukan maintenance rutin perangkat komputer kantor, instalasi jaringan baru, mendokumentasikan aset IT, dan menangani komplain teknis harian.